Взлетали прямо в ураган – российские туристы рассказывают как спасались от «Ирмы» на Кубе. Ураган «Ирма» обрушился на Гавану

Российские туристы в соцсетях делятся страшными историями об урагане «Ирма», который бушевал в выходные на популярном кубинском курорте Варадеро. В отелях сносило крыши, людей эвакуировали в бункеры. При этом некоторые российские туроператоры приняли решение не отменять рейсы и полные самолеты взлетали прямо перед ураганом. «Было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли», – пишут туристы в соцсетях.

Ураган «Ирма» бушевал на Кубе в минувшие выходные. На популярных кубинских курортах сейчас находятся 1200-1500 россиян, по оценке представителя кубинского туризма в Москве Эдильберто Лиона, – сообщает Вестник Ассоциации туроператоров России. Организованные туристы из России сконцентрированы на курортах Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Санта-Мария. Самостоятельные туристы, как правило, размещаются в Гаване.

Ростуризм отчитался о том, что россиянам ничего не угрожает: «По информации Посольства России на Кубе, все туристы, находившиеся на курортах страны в зоне активности урагана «Ирма», перемещены в безопасные районы. Количество россиян среди эвакуированных уточняется. По предварительным данным, оно составляет порядка 200 человек. В случае, если ураган не изменит направление движения и погодные условия не будут ухудшаться, через сутки туристы вернутся в свои отели в местах отдыха», – говорится на сайте.

«Туристы сейчас на Кубе, Варадеро, ситуация катастрофическая... в отеле снесло крышу и топит, вчера всех забрали, а их и ещё кого-то оставили. Еды, воды и связи не сегодня нет, персонала тоже. Ростуризм трубку не берет... туроператор Натали турс тоже. Связи с туристами сегодня нет. У кого есть какие либо контакты для экстренной связи на Кубе? Отель inerostar Bella vista. Буду очень благодарна», – пишет в группе для турагентов Profi.Travel «ВКонтакте» турагент Анжелика Толочек.

Некоторые туристы, которые попали в ураган на Кубе, сегодня уже постят фотографии с чистым океаном и голубым небом. Другие – фотографии разрушений в отелях, на которых в основном видно поваленные деревья и ветки. Но есть и те, кому не повезло. Так, пользователь «elena_1612» в Instagram рассказала, что их туроператор Anex Tour вывез из отеля почти в разгар урагана и посадил на рейс.

«Пока Канада в связи с надвигающимся ураганом Ирма экстренно вывозила своих туристов из Варадеро эвакуационными рейсами, а немцы переносили ближайшие рейсы на более поздние даты, наш туроператор #AnexTour лишь оставил записку на ресепшне в стиле «Ну, вы там держитесь». В записке говорилось о том, что пик урагана придется на 9 сентября, как раз на день нашего вылета в Москву. (…)CNN уже несколько часов говорил, что ветер усиливается и удар придется на Варадеро на 8 утра, то есть как раз на время нашего вылета. Мы все же надеялись, что рейс перенесут, и каково же было удивление, что чартер Azur Air от #AnexTour все же вылетел из Москвы с 300 туристами. Самолет планировал приземлиться на Варадеро как раз к началу урагана. Это притом, что рейсы из других стран были отменены. (…) В 3 утра нас должен был забрать автобус #AnexTour, чтобы отвезти в аэропорт. Ветер усиливался, был сильный дождь, электричество вырубало каждые 5 минут. Аэропорт в Варадеро тем временем закрыли, наш вылет перенесли в Гавану. …Конечно же, из аэропорта Гаваны были отменены все рейсы, и только наш самолет все еще собирался лететь в Москву. (…) А еще было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли. Вот такие вот приключения», – рассказала «elena_1612» .

В комментариях порталу TourDom представители авиакомпании Azur aAir Анастасия Матюшина сообщила, что претензий от туристов не поступало.

«Несмотря на разыгравшуюся стихию, субботние рейсы из Москвы на Кубу и обратно состоялись по расписанию и информации о каких-либо проблемах в связи с ураганом от туристов не поступало. Следующий рейс у нас только в четверг, я думаю, к этому времени всё успокоится», – цитирует портал представителя авиакомпании.

Добавим, что с 10 сентября аэропорты Кубы все-таки закрылись. Рейсы были отменены до вечера 11 сентября.

Что касается туристов, которым только предстоит вылетать в зону урагана «Ирма», они могут отказаться от туров. Но поскольку российские ведомства не выпустили предупреждения о ЧС, туроператоры будут взимать штрафы за отмену туров. Туристы имеют право требовать переноса даты путешествия или изменения направления. Но окончательное решение останется за туроператором, – сообщает юридическая служба АТОР.

Екатеринбург, Москва, служба информации РИА «Новый День»

Екатеринбург, Москва. Другие новости 11.09.17

В кубинской столице произошло сильное наводнение. Затоплена знаменитая гаванская набережная Малекон и многие улицы вдоль береговой линии. По словам метеорологов, в субботу на город обрушились волны высотой до 11 метров, вода проникла вглубь Гаваны более чем на полкилометра.

В некоторых районах, например, в центральном Ведадо, люди передвигаются по пояс или даже по грудь в воде. По улицам плавают автомобили, мебель, обломки кровли. Некоторые гаванцы перемещаются по городу на самодельных лодках.

"Я всю жизнь прожил в Гаване, но такое вижу впервые. После сильных ливней у нас часто бывают подтопления, но такого наводнения никогда не было. В некоторых районах полностью затоплены первые этажи домов", - рассказал житель Ведадо.

Большая часть города уже более суток обесточена. Председатель Госсовета и Совета министров Кубы Рауль Кастро распорядился бросить все силы на восстановление оборванных линий электропередачи. Эпицентр урагана не подходил к кубинской столице ближе чем на 200 км, но в двухмиллионном городе, расположенном на берегу Атлантического океана, всю субботу дул шквалистый ветер, шел сильный дождь.

Пострадали многие стоящие на набережной здания, в том числе гостиницы и посольство США. Во многих местах, где вода уже сошла, невозможно проехать на автомобиле из-за перекрывающих дорогу сломанных деревьев.

"Ирма", бушевавшая на Кубе два дня, причинила серьезный ущерб туристической инфраструктуре на знаменитых курортных островах Кайо-Коко и Кайо-Санта-Мария, расположенных у северного побережья страны. По всей видимости, некоторые отели там придется отстраивать практически заново. Обслуживающий эти острова аэропорт почти полностью разрушен.

Все туристы, в том числе российские, были с курортов заблаговременно эвакуированы. По данным посольства РФ на Кубе, россияне при прохождении "Ирмы" не пострадали.

Подтоплен оказался и популярный курорт Варадеро, расположенный в 140 км к востоку от Гаваны. Однако там разрушения гораздо меньше и многие отдыхающие уже вернулись на пляжи.

Стихия нанесла островному государству очень серьезный ущерб, сумму которого еще предстоит подсчитать. Но благодаря мерам, которые были приняты в стране до прихода урагана, жертв, по предварительным данным, удалось избежать.
Из-за приближения "Ирмы" на Кубе были эвакуированы в общей сложности более миллиона человек. Силы гражданской обороны оборудовали во многих населенных пунктах специальные убежища с запасами воды, продуктов и медикаментов на несколько дней.

По словам властей, "Ирма" нанесла серьезный урон урожаю в центральной части страны, в частности, посадкам сахарного тростника, бананов и табака.

Кубинские власти вместе с отельерами прилагают все усилия, чтобы как можно скорее восстановить отели , пострадавшие от урагана «Ирма», сообщает АТОР со ссылкой на Минтуризма страны.

КАЙО КОКО И КАЙО САНТА-МАРИЯ «ВЕРНУТСЯ В СТРОЙ» К СЕРЕДИНЕ НОЯБРЯ

Как подчеркнул министр туризма Кубы Мануэль Марреро Круз по итогам личной инспекции проблемных объектов в минувшие выходные, все объекты, поврежденные «Ирмой» в стране, будут готовы и начнут снова работать до начала высокого сезона.

По его словам, сегодня 4600 из 5000 гостиничных номеров в восточной туристической зоне уже готовы к приему туристов, а остальные в этой части страны обязательно войдут в строй до конца сентября. Туристические районы Кайо-Коко и Кайо-Санта Мария, где стихия нанесла наибольший урон, приведут в порядок к середине ноября.

СКОЛЬКО ТУРИСТОВ ЭВАКУИРОВАЛИ ЗАРАНЕЕ

В интервью кубинским СМИ первый заместитель министра по туризму Кубы Алексис Трухильо Мореон рассказал, какие беспрецедентные меры были приняты для обеспечения безопасности тысяч туристов. По состоянию на 5 сентября, на момент начала урагана только на северном побережье находилось почти 46 тыс. человек. В общей сложности эвакуация потребовалась более 10 тыс. туристам, из которых примерно 5 тыс. были перевезены в Гавану и Варадеро; другие 5 тыс. отдыхающих (это были канадцы) были отправлены домой до пришествия «Ирмы».

Ураган прошел довольно близко от Варадеро. В тот момент на курорте было 16,8 тыс. туристов и 4,2 тыс. сотрудников туристической сферы. «Никто не пострадал, что было связано со своевременной подготовкой, организацией и дисциплиной», - отметил Алексис Трухильо. Удалось избежать серьезных разрушений и гостиничному фонду: из 57 отелей на Варадеро, по данным главы туристического ведомства Кубы , серьезно пострадали лишь девять.

Что касается гостиничного сектора в Гаване, первый заместитель министра сказал, что было принято решение об эвакуации всех 18 объектов, расположенных на северном побережье столицы, « из-за непосредственной опасности затопления в прибрежных районах».

КАК ИДЕТ ВОССТАНОВЛЕНИЕ

В настоящее время турсектор восточной части Кубы работает без каких-либо ограничений: Гуантанамо, Сантьяго-де-Куба и Гранма не пострадали. В Ольгине, где отели получили весьма небольшой урон, быстро вернулись к привычному функционированию.

В Варадеро в настоящее время здесь в оперативном режиме идут восстановительные работы, и большинство гостиниц работает. Как обещают местные чиновники, весь отельный фонд на 100% будет готов к приему гостей к 15 ноября. Большее количество повреждений зафиксировано в отелях на северной оконечности полуострова: это поваленные деревья и порванные линии электропередач, частично сорванные крыши и поврежденные потолки, фасады, разбитые стекла и двери.

В Гаване в результате шквалистого ветра и наводнения у части отелей на побережье также зафиксированы небольшие повреждения, которые обещают устранить до конца сентября. Но есть и ряд гостиниц , которые оказались серьезно подтоплены: для их повторного открытия потребуется больше времени.

Как ожидается, на этой неделе снова заработают такие популярные отели Гаваны как Arenal, Memories Jibacoa, Cohiba, Aquarium и Commodore. БОльшая часть гостиничного комплекса Гаваны функционирует в прежнем режиме: в общей сложности сегодня туристам доступны 60 гостиничных объектов, а также 11 тыс.комнат в частном секторе.

В посольстве Республики Куба в Москве состоялась встреча с представителем Министерства туризма Острова, советником дипмиссии по туризму Эдильберто Ривероном Леоном (Edilberto Riverón León). Специалист рассказал о ситуации в республике после мощнейшего урагана «Ирма» и ответил на вопросы обозревателя «Международной жизни». Его главный вывод: Куба готова для приема туристов из России

…Куба пережила самый разрушительный за последние десятилетия ураган «Ирма», рассказал Эдильберто Риверон. Природный катаклизм мощным катком прокатился по странам Карибского региона, разрушив многие города и даже целые островные государства. Несколько дней ураган бушевал на Кубе. На ряде островков Кубинского архипелага ураганом была повреждена вся туристская инфраструктура, чудовищными морскими волнами были смыты отели, дома и хозяйственные постройки. Огромных жертв удалось избежать только благодаря четко налаженной схеме работы сил Гражданской обороны Острова, которые за короткое время эвакуировали из опасных зон побережья более миллиона кубинских граждан и зарубежных туристов. Но все-таки совсем избежать человеческих жертв не удалось: по предварительным данным Национального штаба Гражданской обороны, на Кубе ураган унес жизни 10 человек. И то, главным образом, из-за несоблюдения мер безопасности.

Ураган «Ирма» разрушил или повредил сотни объектов туризма, сельского хозяйства, жилищ и коммуникаций. Так, ураган повредил более 1400 учебных заведений, 500 из них - в Гаване. Многие дворы и улицы столицы просто превратились в часть морской стихии. В городах и поселках образовались завалы от поваленных деревьев. Сильно пострадал от ударов урагана и знаменитый на весь мир курорт Варадеро, другие зоны туризма. Общий ущерб, нанесенный Кубе «Ирмой» в силу своего объёма, ещё не определён.

Как отметил Эдильберто Риверон, Президент Кубы Рауль Кастро через местные СМИ обратился к гражданам республики с призывом засучить рукава и как можно быстрее восстановить свою страну. Глава республики, в частности, сказал: «Ураган «Ирма» со своей разрушительной силой бушевал над нашим островом более трёх суток, с утра 8 сентября до полудня воскресенья 10 сентября. Сила ветра превышала 250 километров в час, ураган прошёлся по северу страны от города Баракоа, который пострадал от другого похожего катаклизма почти год назад, до окрестностей Карденаса в провинции Матансас. Однако из-за необъятности размеров и мощи урагана практически ни одна часть кубинской территории не избежала его последствий. Трудные дни проживает наш народ, который всего за считанные часы увидел, как созданное им было разрушено ураганом. Кадры последних часов красноречивы, как и дух сопротивления и победы нашего народа, который возрождается после каждого несчастья.

В предстоящие дни будет много работы. И снова будут продемонстрированы сила кубинцев и нерушимая уверенность в своей Революции. Не время скорбеть, а время восстанавливать то, что ветры урагана «Ирма» попытались уничтожить.

Как всегда, каждый раз, когда погодный феномен поражает нас, мы получаем со всего мира множество проявлений солидарности. Руководители государств и правительств, политические организации и друзья из движений солидарности выразили готовность помочь нам, и мы благодарим их от имени более 11 миллионов кубинцев», - заявил наш руководитель, генерал армии Рауль Кастро, процитировал кубинского лидера Э. Риверон.

«Сразу после урагана «Ирма» Куба начала интенсивные работы по восстановлению народного хозяйства и жилищ в пострадавших от ударов стихии провинциях, - заявил советник по туризму. - Быстрыми темпами идут ремонтные мероприятия на объектах туризма и сельского хозяйства, жители Кубы дружно расчищают улицы городов, ремонтируют пострадавшие жилища.

Мы благодарны всем государствам за поддержку, солидарность и уверенность в возмещении ущерба, причиненного ураганом «Ирма» в нескольких кубинских городах и туристических направлениях», - отметил Риверон. 

Министр туризма Кубы Мануэль Марреро проинформировал СМИ, что, несмотря на ущерб, вызванный ураганом Ирма, туристический сектор интенсивно готовится к высокому сезону. В соответствии со стандартами, каждый гостиничный объект будет приведен в великолепное состояние. Для этого у страны есть  все необходимые ресурсы.

Наш Министр также предлагает туристам вместо Кайо-Коко и Санта-Мария, двух направлений наиболее пострадавших от урагана, рассмотреть другие курортные места, которыми в изобилии располагает Куба, например, никак не затронутый ураганом Ольгин или живописный остров Кайо Ларго. В отелях на Кубе нет катастрофических повреждений, большинство из них работает в штатном режиме. Многие отели в Варадеро открыты или вскоре будут открыты.

В отелях Варадеро в основном пострадали стеклянные окна, легкие стеновые панели и потолки. Также ущерб нанесен ландшафту территорий некоторых отелей. 70% отелей работают непрерывно.

Аэропорты Гаваны и Варадеро уже работают и принимают рейсы из всех стран. Аэрофлот регулярно летает в Гавану с 12-го сентября. Туристическая инфраструктура в незатронутых ураганом регионах Ольгин, Баракоа, Камагуэй, Тринидад и Сантьяго де Куба функционирует нормально. На сегодняшний день на Кубе уже восстановлено 87% водоснабжения. Это означает, что более 7 миллионов человек имеют доступ к безопасной питьевой воде.

Национальная энергетическая система тоже уже работает, что позволило почти всем отелям и больницам Гаваны подключиться к национальной сети. Подчеркну, что 222 из 302 электрических цепей  в Гаване восстановлены очень оперативно и хорошо работают. Учебный процесс по всей стране продолжается, и Куба постепенно возвращается к нормальному ритму жизни, отметил Эдильберто Риверон. Он также призвал российских туристов не бояться ехать на Кубу, поскольку подавляющая часть инфраструктуры отрасли гостеприимства уже восстановлена и нормально функционирует»…

При этом Эдильберто Риверон сообщил, что в текущем году Куба уже (с января по сентябрь) приняла более 70 тысяч гостей из России, что составляет 110% по отношению к 2016 году (65 400 человек). «Хотя еще рано делать прогнозы на весь 2017 год, но мы предполагаем, что сможем достичь рекордного показателя, приняв до 1 января 2018-го 100 тысяч российских туристов, - заключил Эдильберто Риверон. - Куба готова для приема россиян»!..

Ураган «Ирма» стал для туристической Кубы настоящим ударом. Туристы выкладывают в соцсети фотографии разрушенных лобби и номеров с выбитыми стеклами и поломанной мебелью. Можно согласиться, что такие посты не могут отразить реальной картины состояния курорта. Что сейчас происходит в Варадеро, решил лично узнать испанский турагент – он проехался по отелям и выложил отчет на TripAdvisor . Предлагаем вам с ним ознакомиться, чтобы принять решение, стоит ли сейчас отправляться на Кубу.

«Ирма» разгулялась

По словам турагента, стихия поработала не только над гостиницами, но и буквально завалила весь курорт обломками, камнями и поваленными деревьями. Несмотря на то что аэропорт Варадеро должен заработать со дня на день, добраться до него очень сложно. Дорога заблокирована упавшими электрическими столбами и разным мусором. Сам город тоже сильно пострадал. Есть проблемы с электричеством, не работает часть магазинов.

Инспекция гостиниц показала, что многие из них имеют общие проблемы. Доступ к некоторым фактически заблокирован деревьями и мусором. Хотя сами отели начали восстановительные работы, дороги к ним еще не расчищены. Также отсутствует регулярная подача электричества. Большинство отелей работает на генераторах резервного питания. Сотовая связь и Интернет доступны с большими перебоями.

В своем отчете турагент отмечает, что большинство постояльцев находится в своих номерах, так как власти просят их держаться подальше от пляжных зон и районов, поврежденных ураганом. При этом рестораны возобновили свою работу не во всех отелях; там, где есть проблемы с питанием, еду туристам опять же доставляют прямо в номера.

Посчитал по головам

Кроме общей оценки, турагент рассказал о состоянии наиболее популярных отелей на курорте. Многие из них сильно повреждены, но есть и те, которые практически не пострадали от урагана «Ирма».

Blau Marina Varadero – отель получил серьезный ущерб, так как расположен прямо на оконечности полуострова и попал под прямой удар «Ирмы». В главном корпусе от ветра разрушены крыша и стеклянные двери. Повреждения есть и в самих номерах. Из-за волн размыло пляж.

Melia Marina Varadero – в некоторых номерах разбиты окна, повреждены балконы, но наибольший урон можно увидеть в общих помещениях отеля, особенно в вестибюле. Отель расположен на холме, поэтому защита от порывов ветра минимальна.

Grand Memories Varadero – в фойе потребуются реставрационные работы. Также «Ирма» нанесла большой ущерб крыше, садам и бассейнам отеля. По словам генерального директора отеля, около 40 номеров придется ремонтировать, в них, в частности, разбиты окна. Но в целом серьезных структурных повреждений нет. Тем не менее доступ к пляжу практически заблокирован.

Memories Varadero – отель в относительно хорошем состоянии. Некоторые восстановительные работы потребуются в коридорах, общественных зонах и комнатах на верхних этажах, где протечки в потолке могут быть устранены только после полной замены крыши. В настоящее время отель уже открыл лобби-бар без алкогольных напитков. Планируется, что скоро он сможет работать в обычном режиме.

Paradisus Varadero – частично снесена кровля на крыше, также главный корпус сильно пострадал от ветра, новый ресторан, который строился недалеко от пляжа, рухнул. Судя по всему, восстановление отеля обойдется владельцу в крупную сумму.

Royalton Hicacos – еще один отель, который получил большой урон. Из-за волн пляжная зона размыта. Ресторан на пляже частично разрушен, местами сорвана крыша. В ресторане Caribeño есть разбитые окна. Территория отеля завалена щебнем.

Iberostar Varadero – у части бунгало сдуло соломенные крыши, те, что были расположены у бассейна, разрушены полностью. Пострадал театр при отеле.

Be Live Turquesa – отель был эвакуирован, поэтому не получилось провести полный осмотр.

Playa de Oro – в номерах разбиты окна. Частично разрушены фойе отеля и бассейн. По всей территории поваленные деревья. Тем не менее ресторан работает и обеспечивает постояльцев питанием.

ROC Arenas Doradas – отель в относительно хорошем состоянии. В некоторых местах сорваны кондиционеры, но значительных разрушений нет.

Meliá Las Antillas – отель также почти не пострадал. Мелкие повреждения фасада будут быстро устранены.

Blau Varadero – из-за того, что отель достаточно высокий, основные повреждения пришлись на верхние этажи. Лобби почти не пострадало от урагана.

Starfish Varadero – особых разрушений не отмечено.

Brisas del Caribe – номера и лобби сильно повреждены. Во время осмотра были замечены несколько туристов, которые ждали переселения из-за того, что в их комнатах были выбиты стекла и протекали потолки.

Iberostar Laguna Azul – отель расположен на холме, но не получил серьезного ущерба, несмотря на открытое местоположение. Однако несколько бунгало полностью разрушены, с ресторана сорвало крышу.

Starfish Cuatro Palmas – отель был эвакуирован. Беглый осмотр показал частичные повреждения фасада.

В конце своей заметки турагент спрогнозировал, что устранение всех повреждений займет как минимум несколько месяцев. Связано это с тем, что в приоритете восстановление электроснабжения, водоснабжения и телекоммуникационных услуг. Ремонтировать фасады и номера отельеры будут в последнюю очередь.

Отметим, что о многочисленных разрушениях в отелях на Кубе официально сообщал и Ростуризм . Тем не менее в случае отказа туристов от туров на остров аннуляции будут происходить в стандартном формате с учетом фактически понесенных затрат туроператора. Поэтому продавать сейчас Кубу или нет, турагент должен решать самостоятельно.