Ako sa stať zhovorčivejší a veselší. Ako sa naučiť byť spoločenský. Ako zlepšiť neverbálne komunikačné zručnosti

Schopnosť nadviazať kontakt je pre človeka nevyhnutnou zručnosťou. Ale nie každý dokáže ľahko a bezstarostne komunikovať s ľuďmi. Dôvody sú rôzne: rozpaky, neistota, nízke sebavedomie. Ak sa budete snažiť a neustále na sebe pracujete, vo výsledku sa z vás môže stať spoločenský a zaujímavý človek, život strany.

V práci s kolegami, v škole s učiteľmi, tínedžermi, doma s blízkymi, kamarátmi, dialógy sú všade prítomné. Schopnosť viesť konverzáciu je jedným z kľúčov k úspechu.

Ak chcete viesť zmysluplný rozhovor, zbavte sa slov, ktoré nenesú sémantickú záťaž, naplňte svoju reč prázdnymi zvukmi (napríklad „akoby“, „toto“, „ummm“ atď.). Nepoužívajte žargón, obscénnosti ani slang.

Posunková reč

Pri komunikácii dochádza ku kontaktu nielen verbálne, ale aj verbálne. Partner gestami posúdi dispozíciu ku konverzácii a záujem o ňu. Neprekrížte si ruky ani nohy. Tieto gestá signalizujú nedostatok túžby komunikovať. Odložte si aj mobil a iné vychytávky, ktoré vás môžu na chvíľu rozptýliť.

Vizuálna komunikácia

V dialógu sedia účastníci rozhovoru oproti sebe. Nepozerajte sa inam, nepozerajte sa do telefónu, nebuďte ticho. Je to prejav neúcty k partnerovi. Pochopí, že téma rozhovoru je nezaujímavá, nepočúvajú ho.

Konverzačný plán

Ak je naplánované stretnutie s neznámym človekom, vopred si premyslite komunikačný plán. Ako bude konverzácia napredovať, bude jasné, ktoré témy sa oplatí rozvíjať a ktorých je lepšie sa nedotýkať.

Formovanie osobnosti

Okolitá atmosféra závisí od umiestnenia účastníkov rozhovoru navzájom. Ak potrebujete ukázať autoritu, seďte vzpriamene, vyrovnajte ramená a sústreďte sa. V priateľskom prostredí sa usmievajte, buďte veselí a občas pridajte štipku humoru.

Známosť

Pri stretnutí s neznámym človekom sa najprv naučte jeho meno a ako ho oslovovať. Touto akciou prejavte úctu svojmu partnerovi a záujem o budúcu konverzáciu.

Dôležitá kvalita

Počas rozhovoru je vhodné nielen počúvať, ale aj počuť partnera. Ak chcete prejaviť záujem o danú tému, položte niekoľko objasňujúcich otázok pomocou posledných vyslovených slov (napríklad: „Rozumel som správne, chceš stráviť tento víkend mimo mesta?“).

Niekedy sú v rozhovore pauzy. Naplňte ich dialógom o spoločných záujmoch, domove, rodine, blížiacej sa dovolenke. Odstráňte témy o počasí, ktoré nikoho nezaujímajú a pravdepodobne nepomôžu v konverzácii. Môžete vtipkovať alebo rozprávať zaujímavý príbeh, uvoľníte tým napätie a zneškodníte prostredie.

Noví známi

Neustále nadväzujte nové známosti. Všetci ľudia sú individuálni a každý potrebuje iný prístup.

Prax je potrebná na zvládnutie komunikačných techník, odstránenie hanblivosti a izolácie.

Dôvera

Vedieť vyjadriť a obhájiť svoj názor, aj keď sa líši od pozície vášho partnera. Naučte sa povedať „nie“, keď sú požiadavky ostatných v rozpore s vašimi záujmami. Buďte úprimní k sebe a k ľuďom okolo vás. Pokúste sa poskytnúť výhody, ktoré vás nezaťažia.

Aby ste prestali byť introvertom, zbavili sa komplexov, ktoré vám bránia viesť plnohodnotný zmysluplný dialóg, musíte neustále zlepšovať svoje zručnosti a učiť sa nové techniky. Schopnosť ľahko viesť konverzáciu, viesť konverzáciu alebo navrhnúť zaujímavú tému sa rozvíja spolu s rastom jednotlivca.

Neanalyzujte

Nikdy neanalyzujte dialóg, ktorý prebehol. Čo sa stalo, stalo sa a tak je to aj so slovami. Ak partner nie je oboznámený, je lepšie si vopred premyslieť témy rozhovoru. Keď dôjde ku komunikácii s blízkymi a priateľmi, pochopia alebo sa znova opýtajú na to, čo sa zdá byť nepochopiteľné.

Pri neustálom analyzovaní vzniká komplex neistoty v dôsledku nesprávne vyslovených slov.

Byť istí

Autorita je vlastnosť, ktorej sa oplatí držať. Odhodlaný človek sa nikdy nebude hanbiť, nebude mumlať ani koktať, keď hovorí. Jasne vie, čo chce a povie to priamo. Ak sa jeho názor líši od jeho partnera, vyjadrí svoj vlastný a nebude ticho súhlasiť. Vie, ako povedať „nie“, keď to ide proti jeho záujmom. Takíto ľudia berú do úvahy aj názor partnera.

Nekritizujte

Kritika je jedným z negatívnych aspektov dialógu, na ktorý väčšina ľudí nie je pripravená. Často to nie je opodstatnené, ale ak argumenty naznačujú opak, stojí za to počúvať a akceptovať. Možno vám to v budúcnosti pomôže stať sa slobodnejším človekom. Hlavná vec je, že kritika je opodstatnená a vyjadrená k veci.

Nezamieňajte si to s urážkami a ponižovaním. To je v dialógu neprijateľné. Taktiež sa neuchyľujte k nezmyselnej kritike, drzosti alebo manipulácii voči niekomu, to urazí alebo nechá partnera zmäteného. Vždy vedieť, ako ospravedlniť svoje slová.

Buďte otvorení

Dialóg je jednoduchší, keď sú partneri navzájom otvorení. Tu je dôležitá úprimnosť. Ak je jeden z nich upnutý, potom sa rozhovor nemusí uskutočniť alebo sa môže ukázať ako poloprázdny a neinformatívny. Samozrejme, neprezrádzajte všetky svoje tajomstvá, ale získajte svojho partnera tým, že mu ukážete pozitívny prístup a čestnosť.

Komunikujte na sociálnych sieťach

Na internete je komunikácia menej napätá, nikto nevidí, čo partner robí. A ak teraz nemáte čas, môžete odpovedať neskôr.

Je to dobrý spôsob, ako si nájsť nových priateľov a neustále precvičovať budovanie svojich komunikačných schopností. Nezanedbávajte však gramatiku, inak sa z nej stane zvyk. Namiesto normálnej reči sa objaví žargón alebo slang.

TOP 7 krokov, ako sa zlepšiť

Človek sa vyvíja, kým žije. Každú minútu dostáva tok informácií, úžitku pre seba a snaží sa byť lepším. Ak sa tak nestane, osobnosť sa postupne vytráca.

Miluj seba

Nikto nepozná človeka lepšie ako on sám. Jeho potreby, schopnosti, túžby atď. Preto sebectvo vo svojom zdravom prejave je sebaláska. Len sami si vytvoríte komfortnú zónu, posuniete sa k svojim cieľom a budete sa o seba starať tak, ako chcete. Ale nenechajte sa chorý narcizmom, všetko je dobré s mierou.

Rozvíjajte sa

Buďte kreatívni, nadviažte nových známych a priateľov, cestujte, čítajte knihy, sledujte online alebo choďte na offline školenia. To všetko pomáha pri rozvoji a dodáva sebavedomie. Budete môcť udržiavať konverzáciu, nájsť nových priateľov a podobne zmýšľajúcich ľudí. Osobný rast bude mať tendenciu postupne stúpať.

Zvýšte si sebavedomie

Aby ste si vytvorili sebavedomú, plnohodnotnú osobnosť, musíte rozumne posúdiť svoje kvality a schopnosti. Ak ich človek podceňuje alebo preceňuje, vedie to k vonkajšiemu tlaku alebo strate spojení.

Ak chcete posúdiť svoje schopnosti, zapíšte si svoje pozitívne a negatívne vlastnosti a začnite na sebe pracovať.

Prvé napumpujte, vylepšite, skúste rásť a na druhých popracujte a odstráňte ich. Ak sa to nemôžete naučiť sami, skúste kontaktovať kvalifikovaného odborníka alebo si prečítajte knihy o psychológii.

Nebuď negatívny

Negativita priťahuje všetko zlé, čo môže človeka poškodiť alebo uraziť. Nikto nechce komunikovať v negatívnych tónoch, každý sa chce ďalej dištancovať. Zbaviť sa toho.

Pracujte so svojim myslením, nalaďte sa na pozitívnu vlnu. Keď sa zmenia myšlienky, k lepšiemu sa zmení aj vnímanie okolia, dobré veci sa potom budú priťahovať samé. Koniec koncov, veľa závisí od toho, ako sa prijme realita.

Vyberte si prostredie

Komunikujte len s tými ľuďmi, s ktorými je to ľahké a pohodlné. Ak rozhovor prejde „cez zaťaté zuby“ a nevyjde z neho nič zmysluplné, je lepšie ukončiť rozhovor s takýmito partnermi tým, že im zaželáme všetko najlepšie.

Byť aktívny

V spoločnosti alebo pri individuálnom rozhovore by ste nemali mlčať a skrývať sa v kúte. Prevezmite iniciatívu, podporte konverzáciu, navrhnite zaujímavú a relevantnú tému. Vďaka tomu budete nápadní.

Sústreď sa

Pri rozprávaní sa nenechajte rozptyľovať, zostaňte sústredení. Môžu vám uniknúť dôležité informácie, partner si bude myslieť, že dialóg s ním je nezaujímavý a bude túto situáciu vnímať ako neúctu k jeho osobe.

Zručnosti potrebné pre chlapa a dievča

Muži a ženy sú od prírody odlišní. Ale aby ste mohli komunikovať oboma spôsobmi, musíte sa stať sebavedomým človekom. Napomáha tomu primeraná sebaúcta, ktorá sa často podceňuje alebo preceňuje.

Existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako zvýšiť sebavedomie, ktoré vám dodajú sebavedomie a silu.

Na to dievča potrebuje:

• neustále sa rozvíjať a zlepšovať;
• nájsť si hobby;
• sledujte svoje držanie tela - krásny chrbát a rovné držanie tela vám dáva dôveru, napĺňa vás vierou, chcete sa na takého človeka pozerať a obdivovať ho;
• starajte sa o seba - návšteva kozmetického salónu, domáce procedúry robia ženu atraktívnou, chvíle relaxu ju vracajú do stavu harmónie, najmä ak je život strávený v neustálom strese;
• aktualizácia šatníka - nakupovanie je obľúbenou zábavou všetkých dievčat, pomáha odpútať myseľ od zhonu každodenného života a zamestnať svoje myšlienky nie každodenným životom, ale snami o nových šatách alebo topánkach;
• robte fitness alebo jogu - fyzická aktivita pomáha vyložiť mozog a vyčistiť myšlienky nepotrebných informácií;
• obklopte sa správnymi ľuďmi, ktorí vás budú motivovať, podporovať a pomáhať cennými radami;
• prestaňte sa porovnávať s ostatnými - každý človek je individuálny a prenasleduje niekoho, snažiť sa byť ako on je fanatizmus, musíte žiť svoj vlastný život;
• nekritizujte - neustále výčitky vás môžu priviesť do depresie.

Na zvýšenie sebavedomia potrebuje muž:

• vedieť obhájiť svoj postoj – nesúhlasiť s ostatnými, ak sa názory líšia;
• snažte sa dosiahnuť viac - stanovte si cieľ (napríklad kúpiť nové kvalitné auto za šesť mesiacov), bude to slúžiť ako motivácia;
• stretnúť sa so svojou snúbenicou – byť nablízku jedinej žene, ktorá verí, podporuje, je oveľa pohodlnejšie ako neustále sa meniť;
• staňte sa vyhľadávaným špecialistom v určitej oblasti - vyberte si výklenok, ktorý sa vám páči, a začnite v ňom rozvíjať profesionalitu;
• komunikovať s úspešnými ľuďmi - tieto rozhovory vás povzbudzujú k tomu, aby ste sa snažili o to najlepšie a podporovali osobný rast;
• vlak.

Netreba sa sústrediť na seba. Hanbliví ľudia si myslia, že ich okolie predtým, ako niečo povedia, nezaujíma, v hlave si prelistujú každé slovo a zároveň si myslia, že vyzerajú hlúpo. Možno by s vami mnohí radi komunikovali, no nájsť s vami spoločnú reč nie je také ľahké, považujú vás za arogantného a arogantného a hanblivosť sa mylne považuje za aroganciu. Nemali by ste zavesiť na tému konverzácie, potom bude konverzácia oveľa živšia. Nemyslite na to, čo si o vás budú myslieť a ako vyzeráte, ale na samotný predmet rozhovoru. Prijmite sa takí, akí ste.

Musíte častejšie komunikovať s ľuďmi, aby ste sa naučili hovoriť. Najprv odpovedzte na otázky trochu dlhšie a podrobnejšie. Pýtajte sa sami. A keď je téma zaujímavá pre oboch účastníkov rozhovoru, potom bude konverzácia živšia a nebudú tam žiadne nepríjemné prestávky. Niekedy, keď hovoríte potichu, ľudia vás nepočujú. Netreba kričať, ale kde treba, hovorte hlasnejšie.

Mali by byť zahrnuté gestá a mimika. Nechajte svojho partnera vidieť, ako reagujete. Hovorte svojmu partnerovi častejšie menom; Pri rozprávaní je dôležitý očný kontakt, nepozerajte sa dolu ani do strany, pretože partner bude potom cítiť nepohodlie. Tiež by ste sa nemali pozerať bez toho, aby ste spustili oči z tváre, najlepšie je pozerať sa medzi obočie svojho partnera.

Aby ste sa stali spoločenskejšími, musíte sa prihlásiť na hodiny tanca. Keď sa naučíte jednoduché pohyby na verejnosti, pomôže to zvýšiť vašu sebaúctu a prekonať pochybnosti. A keď sa naučíte ovládať svoje telo, pomôže vám to stať sa uvoľnenejším v rozhovoroch s ľuďmi.

Usmievajte sa viac, pretože úprimný úsmev je dobrý komunikačný prostriedok. Týmto spôsobom prejavíte priateľskosť. Úsmev vyhladí trápnosť a vyplní pauzu v rozhovore. Ak sa človek nevie správať v spoločnosti, môže mu to brániť v kariérnom raste.

Skôr ako prehovoríte, sústreďte sa na svoju reč a nie na to, ako vyzeráte. Strach z verejného prejavu je najčastejší. Pripravte si svoj prejav vopred a precvičte si ho. Nemusíte čítať noviny, stačí si ich pozrieť. Sledujte svoju intonáciu, nemrmlajte, nezvyšujte rýchlosť reči, frázy vyslovujte zreteľne.

Nájdite medzi poslucháčmi ľudí, ktorých máte radi a pozerajte sa na nich počas svojho prejavu. Ich tichá podpora vám dodá sebavedomie. Ak je pauza alebo ste na niečo zabudli, neváhajte. Pauza upozorní na reč a prinúti vás počúvať. Pozorujte rečníkov, ako ich publikum prijíma, ako sa ľudia správajú. Napríklad pred tým urobil rečník vtipný lapsus, jeho okolie a on sám sa okamžite zasmiali a zabudli. Zvonku všetky drsnosti nevyzerajú tak tragicky. Čím častejšie budete hovoriť pred publikom a komunikovať s ľuďmi, tým menší strach a úzkosť budete mať.

Čo by ste mali robiť, ak vám vaša hanblivosť bráni stretnúť sa s opačným pohlavím? Keď sa k vám priblíži mladý muž a vy sa správate príliš arogantne alebo sa červenáte. Dôvodom je váš zmätok. Len neviete, ako sa v takejto situácii zachovať, čo povedať. Koniec koncov, je to len zručnosť, aby ste sa naučili komunikovať, musíte predovšetkým komunikovať. Dialóg je ako tanec, vy tancujete a muž vedie a vašou úlohou bude buď zostať sám, alebo s ním vstúpiť do dialógu. V rozhovore musíte podporiť iniciatívu muža, neodpovedajte jednoslabične, hovorte podrobne. Ak sa počas rozhovoru červenáte, váš partner sa tiež môže cítiť trápne. Povedzte mu, že ste hanblivá a pozvite ho, aby spoločne bojovali s hanblivosťou.

Ako sa stať spoločenským

Iba schopnosť hovoriť pomôže človeku dosiahnuť uznanie a rýchlo urobiť kariéru. A ak pri zmienke o tom, že máte rozhovor so svojím manažérom, a myšlienke, že musíte podať správu, chcete utiecť. Ruky sa vám lepia od strachu a zblednete alebo zčervenáte. Vy nie ste taký človek? Nezáleží vám na publiku, ste nebojácny rečník, ste si tým istý?

Tento stav sa stáva aj tým ľuďom, pre ktorých je komunikácia s verejnosťou povolaním. Text, s ktorým táto osoba mnohokrát prehovorila pred verejnosťou, je zabudnutý, nie je tam, jednoducho mi vyletel z hlavy. A čo môžeme povedať o tých ľuďoch, ktorí pociťujú úzkosť pred vystúpením? Mierne vzrušenie je celkom normálne, ale ak sa nemôžete upokojiť a ste veľmi nervózni. Horšie je, keď je človek pred vystúpením pokojný, no v rozhodujúcej chvíli sa dokáže tak rozčúliť, že nedokáže spojiť dve slová. Ako s tým môžete bojovať? Ako nastoliť naliehavý problém, ako zabezpečiť, aby bol váš názor vypočutý, ako neuraziť prítomných, ako podať prezentáciu alebo urobiť správu, aby prítomní zalapali po dychu?

Ak chcete vyjadriť svoje rečnícke schopnosti a seba v práci, skúste začať od svojich blízkych. Kto iný ako oni vás v prípade nepochopenia a strápnenia podporia a pochopia. Hovorte v malom rodinnom kruhu. Premýšľajte o všetkom, čo hovoríte, nacvičte si to so sebou. Vystupujte na narodeninovej oslave, rodinnej oslave, svadbe, výročí, potom to skúste v menej známej spoločnosti. A keď pocítite svoju silu, odvážte sa vystúpiť na konferencii, seminári, letisku alebo produkčnom stretnutí.

Zamyslite sa nad svojou rečou a ak sa stratíte, zapíšte si ju a zapamätajte si ju. Koniec koncov, cudzí jazyk sa učí memorovaním textov a fráz a zdá sa, že v procese komunikácie vyskakujú. Pri tréningu výrečnosti môžete použiť rovnakú metódu.

Pomáha citovať skvelých ľudí, opisovať paradoxné a vtipné prípady a anekdoty. Pamätajte si, čo vás rozosmialo, skutočný záujem a prekvapenie. Čím viac príbehov máte vo svojej zbierke, tým zaujímavejším rečníkom alebo partnerom sa stanete, tým ľahšie sa s vami bude komunikovať. „Zabehnite“ tieto príbehy a naučte sa, ako ich umiestniť na miesto. Jeden veľmi inteligentný šéf prerušil prejav svojho hrubého podriadeného jednou frázou bez toho, aby zvýšil tón: „Nerobme z tohto rozhovoru školu ohovárania.

Pre všetky príležitosti majte pripravených niekoľko fráz. Naučte sa pozdraviť sebavedomo a jasne a pritom sa usmievať. Potom nastane dobrá atmosféra, ktorá vám nedovolí cítiť sa pod tlakom. Pri otváraní neznámych dverí pozdravte a potom sa usmejte. Malo by to mať nasledujúci podtext: „Prišiel som a som rád, že ťa vidím.“ Aj keď máte nesprávne dvere, úprimne sa ospravedlňte, je vám to ľúto a nemysleli ste nič zlé na týchto ľudí, ktorí boli rozptýlení. Naučte sa hovoriť „áno“ a „nie“ elegantne, aby vás nikto nemohol uraziť a vaša odpoveď bola prijatá s potešením.

Odpovedať na rôzne nepríjemné otázky je veľké umenie. Nedávno známy umelec urazil novinára, ktorý položil nevinnú otázku. Či sa to dá nazvať hodný čin, je nepravdepodobné. A ďalší tiež slávny šoumen v takomto programe s názvom „Sharks of the Pen“ odpovedal na najpálčivejšie otázky tak elegantne, že novinár mal pocit, akoby povedal úplný nezmysel. Určite ste si v rozhovoroch s tou istou celebritou všimli, že rôzne články často obsahujú rovnaké odpovede, hoci novinári, ktorí o nej píšu, sú rôzni. Nie nadarmo sa hovorí, že najlepšia improvizácia je dobre pripravená.

Nezabudnite poďakovať, pretože to hovorí o vysokej úrovni vašej kultúry. V práci totiž často nastávajú rôzne situácie, keď potrebujete o niečo požiadať: preradiť sa na jednu zmenu, získať zákonné voľno, zvýšiť plat, zdržať sa alebo odísť skôr a podobne. Schválenie alebo odmietnutie niekedy závisí od formy, v ktorej žiadosť zadáte. Dávajte pozor na svoju intonáciu – žiadna arogancia, známosť, hrubosť, len jedna požiadavka.

Čo by ste mali robiť, ak ste pozvaní na veľmi dôležitú obchodnú recepciu, nikoho nepoznáte a potrebujete stretnúť tých správnych ľudí. Nebuďte naštvaní, skúste si najskôr zatrénovať a stretnúť niekoho na ulici. Na ulici v rade si vyberte priateľskú osobu podľa vášho názoru a začnite konverzáciu otázkou „Zdá sa vám, že sa rad nehýbe? Alebo položte inú otázku a nenechajte si ujsť situáciu, ktorá nastala. Požiadajte ho o pomoc alebo sa ho na niečo spýtajte. Hlavnou vecou nie je byť naštvaný, ak s vami nechcú komunikovať. Každý človek má svoje vlastné problémy a možno v tejto chvíli tento človek vôbec nemieni komunikovať.

Na dôležitej recepcii použite konkrétne otázky, aby ste získali podrobnú odpoveď, ktorá môže viesť k blízkym známym. Bežnou otázkou by bolo, keby ste sa opýtali: „Páči sa vám párty? A otázka typu „Ako sa vám páčil prejav prezidenta spoločnosti?“ alebo „Čo si myslíte o párty, ktorú usporiadala táto spoločnosť?“ Toto budú konkrétne otázky. Pochváľte obchodné doplnky a oblečenie, ktoré sa vám páči. Napríklad zoznámenie dvoch obchodných partnerov sa začalo po tom, čo jeden z nich jednoducho pochválil zlaté plniace pero toho druhého.

Ak ste dobrý špecialista, chcete sa zamestnať v prestížnej spoločnosti, no pri komunikácii s cudzími ľuďmi sa cítite zakomplexovane a hanblivo. Čo by ste mali urobiť, aby ste prekonali tento ostych? Vymyslite o sebe skutočnú legendu, premyslite do najmenších detailov odpovede na rôzne nepríjemné otázky o tom, prečo ste opustili túto slávnu spoločnosť. Povedzte túto legendu pred zrkadlom a pozerajte sa do svojich očí. Ak máte stále nejaké pochybnosti, skúste to skontrolovať na svojich blízkych a potom sa odvážne pustite do boja.

Aj keď sa stále nemôžete zbaviť pocitu strachu, vymyslite si upokojujúcu frázu ako „nemôžete mať dve úmrtia, jednej sa nemôžete vyhnúť“. Ako učí Dale Carnegie, predstavte si, že všetci v publiku vám dlhujú peniaze. Všimli ste si niekedy, že spravodlivý hnev a hnev vám dodávajú silu?

Akákoľvek práca je z väčšej časti vzťahom „kúpiť a predať“. Do istej miery sme všetci predajcovia a kupujúci, vieme, že v tejto oblasti musíme podporovať a mať veľa kontaktov, aby sme boli spoločenskí. Vezmime si napríklad výkriky pouličných predavačov. Nás sa takéto reklamné výkriky spravidla nedotknú, ale človek môže ponúknuť svoj produkt tak, že si túto úplne nepotrebnú vec kúpime. Ako sa to stane?

Jedna žena povedala, že bola raz vo vlaku, v ktorom prechádzali predajcovia s tovarom. Hlas jednej predavačky mal akúsi dôvernú intonáciu, predávala súpravy krištáľových pohárov na víno, poháre a poháre. Bola slabo oblečená a nijako nevyčnievala, no od jej príbehu sa nedalo odtrhnúť. Predavačka rozprávala tak zaujímavo, úprimne a vrúcne, že sa jej okuliare točili a nepadali, okuliare spievali, že sa nedalo nekúpiť, hoci žena mala tejto dobroty dosť.

Samozrejme, predajca musí svoj produkt dobre poznať a vážiť si ho. Zistilo sa, že súpravy riadu, ktoré predajcovia obľubujú, sa predávajú lepšie ako tie, ktoré sú funkčné a krásne. Vedieť, ako sa dostať z najkonfliktnejšej situácie dôstojne. Opýtajte sa nahnevaného zákazníka, čo chce, ak chce len zmeniť produkt, tak ho zmeňte, ak chce zľavu, dajte mu túto zľavu za určitej podmienky a pod.

Nájdite si vzor. Páči sa vám napríklad spôsob, akým váš sused alebo zamestnanec komunikuje s ľuďmi. Pozrite sa, ako odpovedá na otázky, ako sa ich pýta a ako chodí. Čo vám bráni urobiť to isté? Pracujte na svojich nedostatkoch. Je to ako vedieť cudzí jazyk, ako sa viete dorozumieť, tieto zručnosti sa bez praxe dajú ľahko stratiť. Neustále cvičte, povedzte vtip kolegovi, pochváľte sekretárkine nové šaty, rozosmievajte zachmúreného zamestnanca. Napriek svojej zaneprázdnenosti zavolajte svojim starým klientom, porozprávajte sa s nimi, povedzte im, že sú najlepší, nezabúdajte na nich a nezabúdajte na nich.

Teraz viete, ako sa naučiť byť spoločenský a zhovorčivý. Vašou úlohou bude správať sa uvoľnene a uvoľnene, no zároveň zostať pomerne skromným človekom, jasne vyjadrovať svoje myšlienky a vedieť ľahko komunikovať. To vám pomôže urobiť prvý krok k úspechu a potom sa v každom tíme stanete jasným jednotlivcom. Je vo vašej moci spoznať ľudí okolo vás a urobiť ich vnímavými a priateľskými.

Atraktívne dievčatá obdarené prirodzeným šarmom často nezaslúžene zostávajú zabudnuté vo veselých spoločnostiach, sediace na okraji alebo v tieni svojich temperamentnejších priateľov. Pri otázkach ostávajú skromne ticho a nedokážu povedať ani jeden vtipný príbeh. " Ako sa stať spoločenským človekom? Ako prestať byť rezervovaný a stať sa životom každej firmy?“- často k nám chodia dievčatá, ktoré majú problémy s komunikáciou, a to nielen s cudzími ľuďmi, ale aj s tými, ktorých dobre poznajú.

Povedzme hneď: nie je to také jednoduché, ale pre človeka s inteligenciou nie je nič nemožné! Stanovením si úlohy zvýšiť svoje komunikačné schopnosti, to znamená schopnosť komunikovať s inými ľuďmi a rýchlo s nimi nájsť spoločný jazyk, je celkom možné dosiahnuť skutočné výsledky, len musíte chcieť!

Ako sa stať spoločenským, ak sa bojíte ľudí?

Niektorí preferujú, keď sa obklopujú najbližšími ľuďmi, sedia vo svojej „diere“ a ani sa nepokúšajú vystrčiť nos. "Prečo to potrebujem?" - pýtajú sa. Pre týchto ľudí nie je spoločenskosť problémom, jednoducho ju nepotrebujú.

Pre všetkých ostatných je jednoducho životne dôležitá prítomnosť priateľov, známych, kolegov z práce, a to nielen prítomnosť, ale každodenná komunikácia, výmena informácií a životných skúseností. Človek je tvor, ktorý žije a komunikuje s ostatnými svojho druhu, taký je život.

Jedno dievča povedalo: „Bojím sa ľudí! V obchode je pre mňa veľmi ťažké čo i len sa spýtať na cenu produktu v univerzitnej učebni, pred spolužiakmi nedokážem vysloviť ani slovo pod množstvom pohľadov a byť prvý, kto sa s ním rozpráva; cudzinec neprichádza do úvahy!"

Keď som začal zisťovať dôvod tohto „strachu z ľudí“, zistil som, že v nižších ročníkoch na detskom matiné zabudla riekanku, potkla sa a posmievali sa jej nielen deti z jej skupiny, ale aj ich rodičmi. Táto epizóda sa stala „kotvou“, ktorá dievčaťu na dlhú dobu preškrtla príležitosť cítiť sa slobodne medzi ostatnými ľuďmi a neustále ju ťahala do minulosti. Postupne sa nám ju podarilo zbaviť predchádzajúcich obáv a obáv, že sa stane vtipnou, takže všetko sa dá vyriešiť!

Ak ešte neviete sami určiť, čo je príčinou vašej nerozhodnosti v komunikácii, určite by ste sa mali obrátiť na profesionálneho psychológa. Verte mi, pár sedení často stačí na to, aby sa úplne zmenil život človeka.

Prečo rozvíjať komunikačné zručnosti a stať sa spoločenskými?

Bohužiaľ, niektorí jednotlivci majú tendenciu sa mýliť, keď hovoria: „Dokážem žiť bez toho, aby som komunikoval s niekým iným!“

• Ak pracujete, vaša kariéra je nemysliteľná bez neustálej komunikácie s partnermi, kolegami, klientmi a mnohými ďalšími ľuďmi. Schopnosť čo najpresnejšie formulovať potrebné myšlienky, vyjadrovať ich bez strachu a nájsť potrebné slová v situáciách, ktoré si vyžadujú nepredvídané alebo neobvyklé riešenie, je nevyhnutnou podmienkou úspešného kariérneho postupu.
• Získať si rešpekt ľudí okolo seba v rôznych situáciách je nemožné bez toho, aby ste museli z času na čas obhajovať svoje názory a uhol pohľadu. Napríklad v konfliktných alebo kontroverzných situáciách sa nezaobídete bez vyjadrenia svojich názorov a argumentov, pretože tak sa môžete vyhnúť hádkam a konfliktom. Schopnosť formulovať svoje argumenty správnymi slovami, dokázať, že máte pravdu bez toho, aby ste ovplyvnili záujmy iných ľudí, je v našich problémových životoch veľmi dôležité.
• Príťažlivosť pre opačné pohlavie a zaujímavá konverzácia pre mužov je ďalším dôvodom, prečo sa mnohé dievčatá snažia zlepšiť svoju úroveň komunikačných schopností. A je to tak, pretože v komunikácii môžete lepšie spoznať človeka, jeho osobnostné črty a konečne pochopiť, či je to vaša spriaznená duša alebo len spolucestujúci!

Stáva sa, že s talentom komunikácie sa človek už narodil, ľahko a ochotne prichádza do kontaktu s rovesníkmi a dokonca aj dospelými. Ale mnohí ľudia sa tomuto umeniu učia celý život. Dúfam, že s našou pomocou vám všetko vyjde!

A napokon, pamätajte, že spoločenskosť môže byť úprimná a čestná len vtedy, ak je človek pokrytec, rád klame a akýmkoľvek spôsobom sa snaží byť stredobodom pozornosti, verte mi, sotva sa niekto bude chcieť znova stretnúť s takýmto partnerom. Buďte otvorení, úprimní, pamätajte, že neexistujú dvaja rovnakí ľudia, každý má svoje „proti“ a „výhody“. Naučte sa byť trpezliví s nedostatkami iných ľudí a potom si častejšie všimnú vaše prednosti. Veľa štastia!

Komunikačné schopnosti sú schopnosť rýchlo nadväzovať kontakty a budovať vzťahy. Sociabilita – potreba komunikácie a zamerania sa na druhých. Byť spoločenský je náročnejšie ako byť v kontakte s každým, no táto vlastnosť je cennejšia.

Sociabilita sa často mylne považuje za spoločenskosť, ale nie je to tak. Ľudia nemusia byť spoločenskí, zatiaľ čo ich protiklady môžu mať vynikajúce komunikačné schopnosti a povesť spoločenských.

Sociabilita je schopnosť nadviazať s ľuďmi vrúcne vzťahy založené na dôvere, získať si ich rešpekt a dokonca zvýšiť ich vlastnú sebaúctu. Spoločenský človek sa môže ukázať ako hádavý, netaktný, prehnane zhovorčivý a jednanie s takým nie je príjemným zážitkom.

Byť spoločenský je veľkou výhodou. Zamestnávatelia si vážia spoločenských ľudí, tešia sa autorite medzi zamestnancami, klientmi a konkurentmi, dôverujú im, priatelia a príbuzní ich milujú. Majú veľa užitočných spojení, čo je dôležité pri budovaní kariéry a osobného života, ľahšie získavajú potrebné informácie.

A to všetko preto, že pri komunikácii s ľuďmi s nimi nadväzujú obojstranný kontakt a netlačia na nich svojimi znalosťami, výrečnosťou a významom. Často viac počúvajú ako hovoria a sú aktívnymi poslucháčmi.

Americký herec a scenárista minulého storočia Chauncey DePew povedal, že žiadna iná ľudská schopnosť mu nedovolí urobiť kariéru a získať uznanie tak rýchlo ako schopnosť krásne rozprávať. A schopnosť krásne hovoriť je nevyhnutnou podmienkou spoločenskosti.

Je to vrodená povahová črta? Veď sa stáva, že babka, ktorá prežila celý život na dedine, má väčšiu jemnosť a inteligenciu ako obyvateľka mesta s dvoma titulmi! Však na tom nezáleží. Hlavná vec je, že ak naozaj chcete, môžete to v sebe rozvíjať.

Buďte spoločenský!

1. Ak chcete byť spoločenský, naučte sa mlčať

Zdalo by sa, že mlčať je také jednoduché. Väčšina ľudí však oveľa horšie mlčí ako rozpráva.

Spomeňme si na ľudí okolo nás a zamyslime sa nad tým, koľkí z nich nás vedia ticho a bez prerušenia počúvať. Na ich spočítanie s najväčšou pravdepodobnosťou stačia prsty jednej ruky. A čo my sami? Dokážeme vypočuť hovorcu až do konca alebo netrpezlivo čakáme na druhú pauzu v jeho príbehu, aby sme rozhovor obrátili na tému, ktorá nás zaujíma? Radi prerušujeme rozprávača, aby sme sami dokončili jeho myšlienku? Alebo prerušiť jeho prejav slovami: „Už som to počul“, „To si už povedal“, „To ma nezaujíma“?

Ak sme zlí poslucháči, tak si na tento nedostatok môžu zvyknúť a odpustiť nám len naši priatelia a príbuzní, no ostatní to nebudú tolerovať. Preto to nikdy neurobíme v oblastiach činnosti, kde potrebujeme komunikovať s ľuďmi.

Schopnosť počúvať neznamená len mlčať. Koniec koncov, môžete predstierať pozornosť tým, že pôjdete hlboko do svojich vlastných myšlienok a partner okamžite pochopí, že sme mu ľahostajní. To ho urazí o nič menej, ako keď ho prerušíme a „zmeníme záznam“. Naozaj sa musíme inšpirovať jeho slovami a prejaviť záujem kývaním hlavy, frázami, ktoré dávajú najavo, že sme nestratili niť rozhovoru, ako: „Koho by to napadlo!“, „Asi si bol veľmi naštvaný (ty boli šťastní)“ atď. - v závislosti od situácie. Hlavná vec je nechať človeka hovoriť.

Existuje mnoho príkladov tichých poslucháčov, ktorí sú označovaní za vynikajúcich hovorcov.

Prečo by sme však mali počúvať niečo, čo nás možno vôbec nezaujíma, a predstierať, že tomu venujeme pozornosť? Najprv sme sa rozhodli stať sa spoločenskými. Po druhé, ak sme toho človeka neignorovali, ale vstúpili sme s ním do rozhovoru, potom ho z nejakého dôvodu potrebujeme. Ale nezaujmeme ho, kým mu sami neprejavíme záujem a pozornosť.

2. Rozprávajte sa s ľuďmi o témach, ktoré ich zaujímajú

prečo? Táto otázka bola zodpovedaná vyčerpávajúco. Všimol si, že existuje len jeden spôsob, ako ovplyvniť druhého človeka: porozprávať sa s ním o tom, čo chce, o čo sa snaží, a odhaliť mu spôsob, ako to dosiahnuť. Aby to bolo úplne jasné, Carnegie uviedol príklad, ktorý si osvojili ľudia zapojení do predaja. Nazýva sa aj „princíp jahôd a smotany“.

Dale Carnegie povedal, že má rád jahody a smotanu a ryby ako červy a kobylky, takže keď ide na ryby s úmyslom ich uloviť, chytí to, čo má rada ryba, nie on, teda červ, nie jahody. V opačnom prípade nebude žiadny úlovok.

To znamená, že ak chceme človeka potešiť a zaujať, musíme sa s ním rozprávať o témach, ktoré sú blízke jemu, nie nám. Predmet jeho záujmov sa dá zistiť pomocou navádzacích otázok. Ak hádame správne, možno nebudeme musieť hovoriť sami, ale budeme musieť iba aktívne počúvať. Takto dokážeme udržiavať konverzáciu aj o veciach, v ktorých nie sme obzvlášť kompetentní. Ľudia sa radi cítia dôležití, tak im v tom pomôžme.

3. Pestujte si toleranciu

S niektorými účastníkmi rozhovoru nie je možné hovoriť dlhšie ako niekoľko minút, pretože uznávajú iba jeden uhol pohľadu – svoj vlastný. A dopadne to, ako vo vtipe o pokynoch pre zamestnancov: „str. 1. Šéf má vždy pravdu; bod 2. Ak sa šéf mýli, pozri bod 1.“ O akej výmene názorov môžeme hovoriť, ak účastník rozhovoru okamžite vstúpi do hádky, aby dokázal, že má pravdu!

"Chceš mať pravdu alebo byť šťastný?" pýtajú sa mudrci a radia vyhýbať sa hádkam. Koniec koncov, čím viac sa hádame, tým urputnejšie bude náš partner obhajovať svoj názor, takže mu stále nič nedokazujeme. Ale ak to dokážeme „prilepení k stene“ pevnými argumentmi, budeme sa cítiť ako „na koni“ a on sa bude cítiť ako hlupák. A je nepravdepodobné, že nás bude chcieť aj naďalej spoznávať.

Spoločenskí ľudia sa zdržia kategorických súdov. Aj keď je spor zásadný a sme si istí, že máme pravdu, je lepšie ukázať jemnosť, aby sme toho druhého nedostali do ponižujúcej pozície a dali mu možnosť zachovať si dôstojnosť. Môžeme povedať niečo ako: „Donedávna som si tým bol istý, ale včerajšie udalosti ukázali, že som sa mýlil.“

Okrem toho sa môžeme aj mýliť a pravda bude niekde uprostred. Preto namiesto hádky a odchodu urazeného nezaškodí vžiť sa do kože toho druhého a pochopiť jeho názor. Napríklad dvaja ľudia, ktorí sa pozerajú na obdĺžnikový stôl z rôznych strán – rovno a zboku – budú mať rozdielne názory na jeho veľkosť. A obaja budú mať svojim spôsobom pravdu. Takže pred posudzovaním akejkoľvek témy je dôležité mať o nej úplný obraz.

4. Usmievajte sa

Každý z nás bude oveľa ochotnejší obchodovať s človekom, ktorý má na tvári priateľský úsmev. Je nemožné byť spoločenský a zároveň mať kyslý výraz na tvári. Ľudia sa inštinktívne vyhýbajú tým, z ktorých vychádza zlá vôľa.

Pravda, niektorí priaznivci prirodzeného správania tvrdia, že úprimné nepriateľstvo je lepšie ako umelý úsmev v službe. Najradšej však komunikujeme s usmievavými ľuďmi. A aby náš vlastný úsmev nepôsobil prilepene, „nasadíme si ho“ nie hneď, ale sekundu po tom, čo uvidíme osobu, ktorej je určený.

5. Snažíme sa prispôsobiť nálade druhého človeka

Komunikácia sa dá prirovnať k tancu, kde sa potrebujete s partnerom zladiť a zachytiť rytmus jeho pohybu. Spoločenský človek má zručnosť, ktorá mu umožňuje cítiť náladu svojho partnera.

Napríklad sa vraciame z obchodu, ruky máme zaneprázdnené nákupmi a známy nás zastaví historkou o tom, ako úžasne strávil dovolenku. Cítime sa ako vyžmýkaný citrón a ten prekypuje energiou. Inokedy by sme si ho radi vypočuli, ale teraz jeho animácia vyvoláva len podráždenie.

Alebo potrebujeme súrne dokončiť správu a kamarátka je nadšená z blížiacej sa svadby svojej dcéry a snaží sa nám povedať podrobnosti. Rôzne úrovne energie a nesúladné nálady môžu vyvolať hádku, ktorú budú obe strany neskôr ľutovať.

Spoločenský človek sa pred výberom témy a tónu rozhovoru presvedčí, či zodpovedajú tomu, čo sa práve odohráva v duši človeka pred ním.

Inštrukcie

Pre skromného a rezervovaného človeka je ťažké okamžite sa stať životom strany, ale neustále školenie prinesie výsledky. Musíte začať rozšírením okruhu svojich známych. Keď vás priatelia pozvú na párty, neodmietajte, pretože zručnosti možno získať iba osobnými kontaktmi. Navštevujte záujmové kluby, rôzne prednášky a semináre, kde je veľmi ľahké nájsť ľudí, s ktorými sa môžete porozprávať.

Buďte pozitívni a usmievajte sa. Ponurý človek nie je zaujímavý, ale jas priťahuje pozornosť. Naučte sa byť priateľský v každej situácii. Oplatí sa to nacvičiť pred zrkadlom, aby výsledkom nebola grimasa, ale skutočná radosť. Aby ste to uľahčili, spomeňte si na niečo veľmi príjemné, a to dodá vášmu úsmevu úprimnosť. A snažte sa nestratiť tento stav, zotrvávajte v ňom každým dňom viac a viac a potom sa stane súčasťou vášho života.

Začnite čítať. Mnohé a rôzne. Kniha výrazne rozširuje obzory človeka a umožňuje mu komunikovať o rôznych témach. Okrem toho dochádza k rozširovaniu slovnej zásoby. Ak venujete knihám pár minút každý deň, o rok budete hovoriť oveľa zaujímavejšie a budete schopní udržiavať konverzáciu v rôznych kruhoch. Vyberte si texty, ktoré sa vám páčia, prečítajte si o tom, čo je zaujímavé. A toto potrebuje aj vaše okolie, radi sa s vami porozprávajú. Ale je lepšie nielen prerozprávať to, čo čítate, ale mať svoj vlastný uhol pohľadu a zamerať sa na to.

Vymyslite pár fráz, ktoré vám pomôžu v komunikácii. Napríklad sa takto učia komunikovať na chladnom trhu, keď musia ponúkať tovar cudzím ľuďom. Tieto frázy začínajú dialóg, umožňujú vám upútať pozornosť človeka a zaujať ho. Neexistujú žiadne štandardné výrazy, každý bude mať svoje vlastné, v závislosti od oblasti komunikácie. Každý z nich by mal byť nacvičený pred zrkadlom, aby to celé vyzeralo veľmi prirodzene.

Veselý a spoločenský človek vie povedať vtipnú historku alebo anekdotu. Nájdite niekoľko možností, ktoré sa vám páčia. Naučte sa ich a najskôr to povedzte svojim najbližším. Je dôležité brať do úvahy intonáciu a niekedy aj gestá. Prvýkrát to nemusí byť vtipné, ale so skúsenosťami to príde. Pridajte si do zbierky jeden vtip týždenne a o rok z vás bude veľmi vtipný človek, s ktorým sa jednoducho nedá nudiť.

Prekvapivo sa tí, ktorí vedia počúvať, často nazývajú spoločenskými ľuďmi. Sú ľudia, ktorí sa potrebujú len porozprávať. A v takejto spoločnosti by bolo vhodnejšie jednoducho mlčať a klásť navádzajúce otázky. Tento typ správania je veľmi užitočný a ak to vyjde, stanete sa pre mnohých tým najlepším partnerom. Kombinácia optimizmu a schopnosti počúvať je v modernej spoločnosti vysoko cenená.