Оформление автогражданского страхования через единый агент рса. Регистрация и вход в личный кабинет рса Войти рса

Официальный сайт РСА был зарегистрирован в 2002 году вместе с созданием самой организации Российского Союза Автостраховщиков. Основной деятельностью РСА является взаимодействие страховщиков, государственных органов, автовладельцев и других заинтересованных сторон в обеспечении действующего законодательства в области обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).

Необходимость создания РСА и его основного информационного ресурса, официального сайта, была обусловлена введением с 1 июля 2003 года на территории Российской Федерации закона, предусматривающего обязательное страхование автогражданской ответственности для всех водителей. На момент основания в составе РСА значилось 48 страховых компаний РФ. В процессе ведения деятельности, эта цифра изменялась в зависимости от количества фирм, ведущих работу в сфере ОСАГО.

Особенно актуальным официальный сайт РСА стал с 2017 года, когда страховые компании, продающие «автогражданку» были обязаны разработать и реализовать на своих официальных сайтах инструментарий, позволяющий клиентам удаленно приобретать электронные полисы е-ОСАГО в режиме онлайн. Именно с этого момента Российский Союз Автостраховщиков взял на себя ответственность гарантированной продажи е-ОСАГО любому автолюбителю. Системы, позволяющие это осуществить, получили названия Единый Агент и Е-Гарант.

Е-Гарант на официальном сайте РСА

Как уже было сказано выше, система Е-Гарант была сделана для гарантированной реализации обязательной автостраховки всем без исключения клиентам. Поводом для этого послужил тот факт, что зачастую страховые компании отказывали в продаже электронного полиса клиенту, объясняя ситуацию техническими трудностями.

Введение системы Е-Гарант решило большинство проблем интернет-пользователей, испытывающих проблемы с онлайн-приобретением страховки. Реализовано это следующим образом:

  • Клиент заходит на официальный сайт какой-либо компании или , позволяющий рассчитать стоимость полиса по всем страховым компаниям.
  • Вводит всю информацию, необходимую для расчета стоимости страховки.
  • Далее, страховая компания предлагает клиенту купить е-ОСАГО по рассчитанной стоимости, либо, если по какой-то причине не может продать полис в данный момент, выводит ссылку для перехода в систему Е-Гарант.
  • На официальном сайте РСА, после ввода номера ПТС и региона эксплуатации ТС, Е-Гарант принудительно назначает страховую компанию, которая 100-процентно продаст полис.
  • Внизу страницы будет размещена кнопка для перехода на официальный сайт назначенной страховой компании и оформления страховки.

Более подробно о покупке ОСАГО в системе Е-гарант написано в .

Проверка КБМ онлайн

Коэффициент бонус-малус — это, пожалуй, основной поправочный показатель, влияющий на окончательную стоимость полиса. Он рассчитывается индивидуально для каждого водителя на основе истории аварийности его вождения. Так, для водителя, в последнее время неоднократно попадавшего в ДТП по своей вине, стоимость ОСАГО будет значительно выше, чем для более аккуратного автовладельца с безаварийной историей. Расчет КБМ происходит по специальной и . Подробнее о расчете этого коэффициента в ручном режиме читайте по ссылке выше.

Намного проще узнать свой текущий КБМ можно на официальном сайте РСА, сделав онлайн-запрос в постоянно обновляющуюся базу данных:

  • Перейдите на страницу проверки КБМ — dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm.
  • Заполните обязательные поля: фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также серию и номер водительского удостоверения.
  • После отправки формы, указанные данные будут проверены по базе РСА, после чего вам будет выведен КБМ.

Как проверить подлинность оформленного полиса ОСАГО на сайте РСА

С повсеместным распространением электронных полисов е-ОСАГО зачастили случаи подделки страховок. Для исключения возможности попадания в руки мошенников, необходимо придерживаться одного простого правила — использовать для покупки официальные сайты страховых компаний. Кроме этого, можно использовать сайты — так называемые онлайн-калькуляторы, которые рассчитывают стоимость ОСАГО по тем же официальным компаниям. В списке сторонних надежных сервисов можем отметить:

Все эти сайты работают по защищенному протоколу https и используют единый принцип: пользователь рассчитывает стоимость ОСАГО сразу по всем страховым компаниям, после чего может перейти на официальный сайт страховой компании и приобрести е-ОСАГО по рассчитанной цене.

После того, как пользователь прошел все этапы покупки полиса, можно проверить его подлинность. Здесь нам снова пригодится сайт РСА.

Проверка подлинности ОСАГО по серии и номеру полиса

  1. Зайдите на страницу https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
  2. Напишите номер полиса (могут быть только цифры).
  3. Нажмите кнопку «Поиск».

В случае успеха на странице будет показана информация об искомом полисе. В противном случае, сервис выдаст ошибку с указанием причины.

Как проверить, какой автомобиль вписан в полис ОСАГО

  1. Зайдите на страницу РСА https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
  2. Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.
  3. Введите номер полиса (могут быть только цифры).
  4. Установите дату, на которую нужно проверить сведения.
  5. После отправки формы на странице появится информация об автомобиле, который вписан в страховку, серию и номер которой вы указали.

Проверка наличия страховки по номеру автомобиля

  1. Перейдите по ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
  2. Укажите номер автомобиля.
  3. Если есть возможность, укажите VIN и номер шасси.
  4. Нажмите кнопку «Поиск».
  5. Результатом проверки станет подтверждение или опровержение наличия страховки у автомобиля с указанным государственным номерным знаком.

Более развернуто процесс всех перечисленных выше проверок .

Расчет стоимости запчастей при ремонте по ОСАГО на сайте РСА

Еще одной полезной функцией официального сайта РСА является возможность расчета стоимости запчастей, которые требуются для осуществления страхового восстановления автомобиля по ОСАГО.

  1. Зайдите на страницу prices.autoins.ru/priceAutoParts/.
  2. Укажите дату, регион, наименование марки автомобиля и артикул искомой запчасти.
  3. Далее введите проверочный код и нажмие кнопку «Отправить запрос».

Контакты Российского Союза Автостраховщиков

Можно оформить электронный полис ОСАГО через РСА. Процедура с использованием данного способа проводится намного быстрее, так как не требуется ждать очереди в офисе страховщика. Главным условием в таком случае выступает наличие доступа в интернет и наличие сведений об автомобиле и автовладельцев на официальном сайте РСА.

Кто может оформить документ

Законодателем не установлены ограничения относительно того, кто обладает правом купить электронное ОСАГО в РСА. Это говорит о том, что все граждане или организации могут приобрести страховку через рассматриваемый ресурс. К гражданам предъявлены требования:

  • наличие гражданства Российской Федерации;
  • достижение возраста 18 лет;
  • наличие дееспособности;
  • регистрация по постоянному месту проживания.

Организации должны пройти процесс регистрации в государственных органах, иметь отметку в Едином реестре юридических лиц, а также встать на учет в налоговых органах.

Куда обратиться

Страхователь может самостоятельно выбрать страховую компанию, то есть обращение происходит в любую фирму, осуществляющую такой вид деятельности. При обращении происходит заключение договора, а также выдача полиса. Получение необходимой информации может осуществляться с помощью сайта страховщика. Кроме того, с помощью электронного ресурса можно оформить е-ОСАГО.

Оформление в РСА

На сегодняшний день допускается оформление страхового полиса в электронном виде через сайт РСА. Для этого требуется иметь доступ к сети интернет. Правом на заключение договора таким способом обладают компании, которые прошли процесс лицензирования относительно выполнения страховой деятельности. На портале имеется список компаний, обладающих правом заключения договора http://www.autoins.ru/ru/e-Polis/rsa-members_e-Polis_resistration/.

РСА ведет деятельность на рынке порядка 10 лет. Представлен союз в виде некоммерческой компании. Основным принципом функционирования является членство страховщика в такой организации, если тот реализует автострахование.

Заключение договора

Теперь автолюбители оформляют страховую документацию на автомобиль, не покидая дома. Заявка в компанию подается посредством использования интернета. Рассмотрение проводится в короткий срок. Информация, которая содержится в заявлении, проверятся посредством сверки со сведениями, хранящимися в базе Российского Союза Автостраховщиков. Когда представленные данные рассматриваются системой, как недостоверные, то страхователю направляется соответствующе уведомление в личный кабинет и на электронную почту.

Кроме того, что требуется составить и направить заявление, нужно также представить копии документации в электронном виде. В копиях отражается аналогичная информация, что и в оригинале. Текст должен быть легко читаемым.

В ситуации, когда страхователь предоставил ложные данные, страховая компания имеет возможность взыскать с него страховые суммы, которые были уплачены. Когда данные полностью совпадают с теми, что хранятся в базе, то страховая направляет расчет страховой премии.

Перечисление средств производится согласно данным, которые отражаются в присланном письме. После оплаты заполненный бланк е-ОСАГО направляется на адрес электронной почты, который указан страхователем. Автолюбитель может распечатать полученный документ и возить его с собой на случай, если остановят сотрудники ГИБДД и будут проводить проверку документации.

Электронный вариант страховки обладает такой же силой, что и бумажный.

Расчет стоимости

При расчете стоимости электронного полиса учитываются тарифы, действующие в страховой сфере, а также накопленные коэффициенты. Следует отметить, что страховая компания не имеет права корректировать размер установленной стоимости. В том числе страховщики не могут самостоятельно считать скидки, делать подарки и проводить всевозможные акции.

Для расчета используются специально разработанные формулы, где отражаются коэффициенты и тарифы. На государственном уровне закреплены базовые ставки, на которые имеют влияние разновидности транспортного средства, коэффициентов, повышающихся или снижающихся в зависимости от условий страхований, которые проводились ранее.

Проверка КБМ ОСАГО занимает никак не наиболее 20 секунд. Данные отправляются напрямую в базы Российского Союза Автостраховщиков на указанную дату. Это принципиально, т. к. во-первых при оформлении нового полиса в страховой КБМ станут смотреть на дату начала нового полиса, т.е. он изменяется на последующий день после завершения текущего полиса. Во- вторых, ежели вы вписаны в некоторое количество полисов ОСАГО, то при оформлении новой страховки смотрят коэффициент сообразно последнему окончившемуся полису. Из- за этого в различные дни имеет возможность существовать различное значение, имейте в виду это.

Оформление автогражданского страхования через Единый агент РСА

Продажа полисов через Единый агент РСА была начата в середине 2020 года. Данная система призвана решить проблему с доступностью оформления страховых полисов ОСАГО. Изначально эффективность действия программы проверялась в девяти наиболее сложных регионах, однако позже их число было увеличено до четырнадцати. Введение Единого агента РСА носит временный характер и, возможно, уже в ближайшее время некоторые районы могут быть исключены.

T-verba › Блог › 7 кругов ада, или как оформить Е-Осаго без допов… 10 страховых РСА

Хотела продлить имеющийся полис "ВСК", зарегистрировалась на сайте, кропотливо заполнила все пункты - ФИО, паспортные данные, прописка, номер ПТС, VIN автомобиля, данные по всем вписанным водителям и т.д., прикрепила все документы - все проверки были пройдены, мне рассчитали страховую сумму 2 899,07. Отлично, дело за малым - осталось ввести код подтверждения для электронной подписи заявления на ОСАГО и оплатить полис…

Статьи и заметки

Полученный электронный полис ОСАГО необходимо распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством. Электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности в офисе страховщика.

Коэффициент бонус-малус КБМ при покупке ОСАГО

Отмечу, что при покупке ОСАГО мне неправильно рассчитывали стоимость страхового полиса в каждом втором случае . Если рассматривать каждый из случаев по отдельности, то кажется, что менеджер всего лишь допустил случайную ошибку. Однако на практике подобный обман, судя по всему, носит систематический характер.

Вы здесь

Люди старше 50 лет будут ощущать дискомфорт при их использовании. Для таких владельцев рекомендуется распечатать оформленный электронный полис и хранить, как привычный или оформлять его лично в страховой компании – запрещено покупать полис ОСАГО через различных посредников.

Оформление ОСАГО на сайте Госуслуги

  1. Авторизоваться – войти на сайт Госуслуги под своим паролем и логином, после чего сразу перейти в раздел услуг.
  2. Выбрать подраздел «Транспорт и вождение» и в открывшемся списке указать на пункт «Электронное страхование». Если процедура регистрации на портале была завершена полностью, он должен быть в списке доступных услуг.
  3. Страхователю будет предложен перечень СК на выбор. Рекомендуется остановиться на той, с которой у клиента есть опыт сотрудничества. В этом случае можно избежать ошибочного расчета коэффициента бонус-малус (КБМ).
  4. Клиента направят непосредственно на официальный сайт им выбранной страховой компании.
  5. Каждый страховщик использует индивидуально разработанный шаблон заявки, но в целом они похожи. Необходимо ввести данные об автомобиле и его собственнике, а также о водителях, которые будут вписаны в страховку.
  6. После заполнения всех данных на экране компьютера появится надпись о необходимости подождать. Система проверит информацию, рассчитает стоимость автоматически (на это уходит от 5 до 10 минут) и предложит продолжить оформление.
  7. Далее полис оплачивается. Как правило, все страховщики принимают платежи с помощью интернет-банкинга, мобильного банка и электронных кошельков.

Электронный полис ОСАГО: Руководство по покупке

Например, вы можете поменять свои ФИО в случае их официального изменения, государственный номерной знак, в случае получения нового, серию и номер регистрационного свидетельства ТС, серию и номер ПТС и т.д. в случае замены официальных документов на ТС в органах ГИБДД.

Как проверить КБМ по базе РСА на официальном сайте

Как же избежать потери накопленных бонусов. Единственный способ – договориться на месте. Воспользоваться подобной возможностью целесообразно в случае мелкого ДТП, когда стоимость возмещения поцарапанного бампера или крыла составляет несколько тысяч рублей, а расходы на увеличенную стоимость страховки окажутся существенно выше. Если же повреждения автомобилей серьезные, то придется оформлять полноценный страховой случай, после чего изменения в базу РСА будут внесены в обязательном порядке.

Проверка данных КБМ, ОСАГО и автомобиля в РСА

  • Возникла ошибка при внесении вами данных в поисковое окно.
  • Информация, занесенная в базу РСА, отличается от реальных данных. Чтобы такой проблемы не возникало, необходимо сразу сверять данные ПТС и свидетельство о регистрации транспортного средства при их получении.
  • Ошибку совершила страховая компания при внесении данных в базу РСА.

Информация в базе РСА иногда может быть неправильной, то есть коэффициент КБМ (он же - «скидка») может быть больше, чем вам положен. Это происходит чаще всего тогда, когда ваша предыдущая страховая компания внесла неправильный Кбс в базу при оформлении вашего последнего полиса. Проверить свой КБМ можно в таблице которая находится выше

T-verba › Блог › 7 кругов ада, или как оформить Е-Осаго без допов… 10 страховых РСА

Но все не так просто оказалось. На телефон вместо 6-ти значного цифрового кода приходили непонятные символы неизвестного мне языка что то вроде этого: mYDŗĝįĻcKŷ. Трюк с копированием и вставкой соответственно не проходил… Думаете, это единичный случай? Нет… Смс-код я запрашивала раз 20 за 3 дня, приходила все та же белиберда. Пробовала регистрироваться с другим номером телефона и на другом компьютере - тщетно. Потом вылезла такая картинка.

Оформление автогражданского страхования через Единый агент РСА

С полномасштабным введением электронного страхования, покупка через Единого агента действительно стала не такой популярной. Оформление онлайн имеет те же плюсы, однако основные недостатки использования программы отсутствуют. Кроме того, для покупки через интернет не нужно даже искать офис страховой компании. Поэтому для людей, проживающих в отдаленных районах, такой вариант будет предпочтительнее.

Статьи и заметки

Полученный электронный полис ОСАГО необходимо распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством. Электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности в офисе страховщика.

ОСАГО в России: сайт РСА в помощь страховщикам и страхователям

Российский союз автостраховщиков, исполняя функции по информационному обеспечению реализации ОСАГО, предоставляет возможность всем гражданам получить сведения относительно действующих полисов и сохраненного класса КБМ. Для этого необходимо заполнить все данные на официальном сайте (http://www.autoins.ru).

Кбм на сайте рса

Как узнать свой КБМ по ОСАГО, если к управлению автомобилем допущено несколько человек? Это очень просто. Применяется тот коэффициент, который имеет наибольшее значение из всех. Например, у одного водителя КБМ — 35 %, а у другого — всего 15 %. Тогда стоимость будет рассчитана исходя из скидки 15 %.

Коэффициент бонус-малус КБМ при покупке ОСАГО

К сожалению, иногда водитель может столкнуться со следующей неприятной ситуацией. Страховая компания, которая допустила ошибку несколько лет назад, в 2020 году может просто-напросто не существовать. Связано это с тем, что время от времени страховщики разоряются или ликвидируются по другим причинам.

Проверка данных КБМ, ОСАГО и автомобиля в РСА

  • Обеспечение взаимодействия между страховыми компаниями при осуществлении своих обязанностей;
  • Разработка и контроль соблюдения установленных правил работы страховых компаний;
  • Представление и защита перед органами государственной власти, местными органами власти и прочими организациями интересов, связанных с осуществлением деятельности по обязательному страхованию своими членами;
  • Выполнение операций по компенсационным выплатам , в соответствии с учредительными документами РСА и законодательством;
  • Формирование и использование информационных ресурсов на основании данных предоставленных страховыми организациями о своих клиентах.

Как восстановить КБМ в базе РСА

Если онлайн-сервис страховой компании не имеет необходимых вам возможностей, заявление на коррекцию данных о вашем КБМ и прилагающиеся документы, нужно будет направить в офис, где был оформлен полис. Однако запрос в электронном формате будет не лишним, даже если прикрепить нужные документы вам не удалось.

Электронный полис ОСАГО: Руководство по покупке

Например, вы можете поменять свои ФИО в случае их официального изменения, государственный номерной знак, в случае получения нового, серию и номер регистрационного свидетельства ТС, серию и номер ПТС и т.д. в случае замены официальных документов на ТС в органах ГИБДД.

Как узнать свой КБМ

В общем с 1 января 2020 года начнет работать ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование всех желающих через сайты страховых компаний. Законопроект № 752188-6. ТО есть вам уже не нужно будет стоять в очередях, а банально заходим на сайт понравившейся компании и страхуемся – в идеале перечисляем деньги через электронные сервисы (типа сбербанк онлайн) – распечатываем полис ОСАГО и радуемся, НИКУДА ЕЗДИТЬ НЕ НУЖНО!

Как оформить ОСАГО, не выходя из дома

Запрос при проверке данных вышеперечисленных документов идёт в базу данных РСА. При этом, в базу заносятся и там хранятся данные о коэффициенте бонус-малус водителя. Поэтому КБМ учитывается при расчёте стоимости ОСАГО онлайн. То есть, если вы отъездили последние несколько лет без ДТП, то получите скидку при оформлении. Это же, к сожалению, касается и виновников ДТП — цена на полис у них будет повышена соответственно коэффициенту.

Проверить кбм по базе рса онлайн

В Росгосстрах обратился с 2001 года, страхуюсь исключительно в этой компании.Когда решил проверить свой КБМ, был, как и многие тут, мягко говоря Удивлен. Получается нет данных! КБМ равен 1. На протяжении нескольких лет компания именно навязывает страхование жизни и имущество через офисы посредников, чтобы в искуственно созданных очередях не стоять! А тут получается и онлайн не застрахуешься, нашли и здесь способ легких денег с честного народа. Подло. Может действительно рассмотреть варианты других компаний, а где гарантия что это не тот же ЦБ сговор? Странно что власти до сих пор не могут решить эту актуальную проблему с этим беспределом.

Вы здесь

  • не проводилось одновременное страхование собственника автомобиля и самого автомобиля в предыдущем году;
  • если проводилось страхование только автомобиля или только собственника;
  • проводится попытка оформить полис ОСАГО на новый автомобиль;
  • поменялись данные по какому-либо документу, который был использован для оформления – паспорту, удостоверению водителя, прописки, номеров автомобиля, техпаспорту – они не пройдут проверку по базе данных;
  • данные о диагностической карте (техническом осмотре) не занесены в базу данных ЕАИСТО либо при занесении была допущена ошибка – данные карты для машин возрастом от 3 до 7 лет подлежат замене раз в два года, если возраст автомобиля более 7 лет, то карта диагностики меняется ежегодно.

Единая база данных РСА по ОСАГО

Скидку по ОСАГО по базе РСА можно получить только в рамках бонуса КМБ. То есть за безаварийную езду за прошлый год. Максимальная скидка на полис ОСАГО может достигать 50%. Заманчивый вариант для тех, кто соблюдает правила дорожного движения и не хочет переплачивать за полис ОСАГО.

На сегодня база страховщиков позволяет проверить ОСАГО разными способами: по номеру полиса, по номеру машины и т. д. И наоборот – по номеру страховки, к примеру, можно узнать номер машины. Всего есть три варианта проверки:

Внимание, последние недели формы проверки работают о-о-очень медленно, загружаются не с первого раза. Это проблема на стороне РСА. Если хотите, можете пытаться загрузить формы проверки по отдельности на их сайте: раз , два , три , соответственно.

1. Проверка статуса бланка по его номеру. Проверить бумажный или электронный полис ОСАГО по базе данных АИС РСА (Российского Союза Автостраховщиков) и узнать срок его действия можно ниже.

Эта форма для проверки как бумажных полисов, так и электронных полисов серии ХХХ, купленных через интернет! Обычно, электронная страховка попадает в базу сразу после оформления, но иногда из-за загруженности базы это может занять несколько дней. Правильный статус для действущей страховки – «находится у страхователя» (но если сразу после покупки статус всё ещё «находится у страховщика», то это может быть нормально – агент мог не успеть внести в базу изменения, подождите пару дней и только потом бейте тревогу). Однозначно «плохие статусы» полиса ОСАГО – это «утратил силу» (почему именно утратил силу можно будет подробнее посмотреть по проверке ниже) или «утерян». Статус «напечатан производителем» означает, что такой бланк даже не был передан страховщику.

Такая проверка не дает 100% уверенности, что перед вами действительный полис (ведь мошенники могли сделать «дубликат» настоящего бланка), но позволяет отбраковать явные подделки и украденные бланки. А вот чтобы исключить «дубли» надо проверить, какая именно машина застрахована по вашему полису…

2. Узнать какой автомобиль застрахован по определенному бланку. Помимо госномера, ВИН-кода или номера кузова, в результатах можно узнать более подробный статус бланка, к примеру, почему именно страховка не действует (могли досрочно прекратить договор или полис мог быть утерян страховой):

3. Узнать номер полиса ОСАГО по госномеру, VIN или номеру кузова + проверить, вписан ли водитель в страховку . Это проверка обратна предыдущей, здесь по данным машины вы узнаете в какой страховой компании она застрахована, номер полиса и его тип (с ограниченим или неограниченая). Проверка по ВИН – наиболее полная. По госномеру ищется только если эти сведения передал страховщик (они не всегда это делают).

Если страховка с ограниченным списком водителей, то система предложит по номеру и серии водительского удостоверения проверить, вписан ли определенный водитель в страховку (это опция появляется на втором шаге после).

Если вы недавно вписывали кого-нибудь в свой полис ОСАГО или вносили другие изменения в данные, то по нормативам страховые обязаны в течение 5 дней внести изменения в базу РСА. Поэтому не пугайтесь, если через пару дней изменения ещё не отобразились в базе АИС РСА.

Последняя проверка полезна ещё и для того, чтобы проверить перед покупкой подержанный автомобиль. Ведь наличие двух одновременно действующих полисов ОСАГО на одном VIN-номере (или ГРЗ) может быть «звончком» о том, что авто – «двойник». В этом случае рекомендую также (в этом случае плохой знак то, что машина регулярно проходит ТО то в одном регионе, то в другом).

4. Помощь автоюриста по вопросам ОСАГО:
Если вы столкнулись с тем, что ваш полис судя по базе поддельный или у вас есть другие юридические вопросы, связанные с ОСАГО, то вы можете получить бесплатный ответ юриста в форме ниже.



Вверх